VIGILÂNCIA

Exercer a vigilância é uma atividade fundamental para empresas implicadas no desenvolvimento de novos produtos e processos que necessitam estar atentas a novidades que possam afetar as suas linhas de investigação e negócio.

Mais do que uma atividade, a vigilância é um processo que inclui a identificação das necessidades de informação, a recolha da informação, a análise e a obtenção de conclusões para a tomada de decisões.
 
Atualmente, a vigilância nas organizações responde a 4 funções principais:

  1. Receber alertas oportunos para prevenir surpresas e identificar ameaças e oportunidades
  2. Apoiar os processos de tomada de decisões estratégicas e operacionais
  3. Avaliar e monitorizar atividades da concorrência
  4. Apoiar os processos de planeamento estratégico