VIGILÂNCIA

Exercer a vigilância é uma actividade fundamental para empresas implicadas no desenvolvimento de novos produtos e processos,  que necessitam estar atentas a novidades que possam afectar as suas linhas de investigação e negócio.

Mais do que uma actividade, a vigilância é um processo que inclui a identificação das necessidades de informação, a recolha da informação, a análise e a obtenção de conclusões para a tomada de decisões.
 
Actualmente, a vigilância nas organizações responde a 4 funções principais:

  1. Receber alertas oportunos para prevenir surpresas e identificar ameaças e oportunidades.
  2. Apoiar os processos de tomada de decisões estratégicos e operacionais
  3. Avaliar e monitorizar actividades da concorrência.
  4. Apoiar os processos de planeamento estratégico