ÉTICA

UMA EMPRESA COM PRINCÍPIOS NÃO TEM FIM.

O comportamento de uma empresa e o de todos os colaboradores que a integram devem ser exemplares e, neste sentido, a ética está no coração do nosso negócio. Os nossos valores e princípios éticos guiam-nos nas nossas ações diárias.

CÓDIGO DE ÉTICA

No ano de 2002 adotam-se as “Normas de Gestão e Boa Governança” de cumprimento obrigatório para todos os diretores e empregados que, no ano de 2014 se transformam em “Código Ético”, assim como umas “Políticas Gerais” que, entre outras incluem as secções de Responsabilidade Social Corporativa, Política de Recursos Humanos e Política de Comunicação.

No ano de 2015 adota-se em Espanha um modelo de prevenção de delitos, que tem levado à necessidade de atualizar o seu Código Ético assim como ao desenvolvimento de outras políticas, que se irão implantando a partir de 2016. Igual caminho seguem todas as empresas do Grupo.

O Código Ético é um dos nossos documentos de referência, cujos princípios, não só regem a nossa conduta dentro da empresa, como também as nossas relações com clientes, fornecedores, concorrentes, (“Winning the Right Way”), parceiros, Administração Pública, bem como com outras Empresas do Grupo.

Cada empregado recebe e assina uma cópia pessoal, quando se incorpora no Grupo e deve observar de forma estrita as normas éticas, deontológicas e a legislação vigente, devendo atuar sempre com transparência, objetividade e independência

 

CUMPRIMENTO NORMATIVO E DE PREVENÇÃO DE RISCOS PENAIS

O sistema de cumprimento normativo e de prevenção de riscos penais de Clarke, Modet & Co, reside no desenvolvimento dos seus valores e princípios coligidos no Código Ético, devendo reger o exercício da atividade profissional de todos os administradores, conselheiros, diretores, companheiros e empregados, bem como as relações com terceiros, incluídas suas entidades filiais, independentemente da relação contratual existente.

As empresas do Grupo Clarke Modet & Co., como entidades jurídicas independentes, são responsáveis por levar a cabo todas as ações, que sejam necessárias para estabelecer um sistema de cumprimento normativo e de prevenção de riscos penais, adaptado à legislação local correspondente, que recolha como mínimo os princípios essenciais do sistema de cumprimento estabelecido pela Clarke, Modet & Co.

 

OS NOSSOS PRINCÍPIOS ESSENCIAIS DE ATUAÇÃO

 

 

O nosso compromisso de adotar um sistema eficaz de cumprimento normativo e de prevenção de riscos penais, reside na vontade de transparência da entidade e no propósito de reforçar e unificar os valores e princípios de atuação da Clarke, Modet & Co.

Os princípios gerais de atuação, que devem ser compartilhados por todos e inclusive reger as nossas relações com terceiros, são as seguintes:

1.     Ética Empresarial

A ética empresarial da Empresa contemplada no Código Ético encarna os princípios fundamentais que devem governar a nossa atividade profissional

2.     Orientação para o Cliente

O nosso sucesso baseia-se na relação com o cliente. Devemos oferecer sempre um serviço de qualidade orientado para exceder as suas expectativas e tratar cada um dos clientes como se fosse único.

3.     Lealdade para com a Empresa

Analisa, reflete e valoriza todas as decisões que são adotadas e que afetam a Empresa ou qualquer um dos seus empregados. Todos e cada um de nós somos responsáveis pelas consequências derivadas das nossas decisões.

4.     Confiança no nosso Capital Humano

A confiança depositada nos nossos empregados é um valor primordial bem como o trabalho em equipa. Partilhar o nosso conhecimento em prol de um objetivo comum, é um dos pontos mais importantes do sucesso da Empresa.

5.     Melhoria Contínua

O objetivo permanente da Empresa traduz-se na melhoria contínua da capacidade e desenvolvimento do seu capital humano e na orientação para a consecução dos resultados aproveitando experiências adquiridas. Todos nós somos participantes dos sucessos da Empresa.

6.     Inovação e Qualidade

Trabalhar com qualidade, criando valor, com soluções úteis e com eficiência é o nosso compromisso. Temos o objetivo de procurar e oferecer permanentes serviços adaptados ao cliente, inclusivamente antecipando-nos às suas necessidades futuras de uma forma eficiente para gerar mais valor com menos recursos e esforço.

7.     Ambiente

A Empresa assume um compromisso de redução do uso de materiais tóxicos e resíduos, bem como um compromisso de reciclagem. O respeito pelo ambiente é um compromisso de todos