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REPÚBLICA URBANA

Entrevista realizada al Sr. Francisco Ramírez

 

Llevamos unos 7 años trabajando con vosotros. Nuestra relación comenzó a raíz de una visita en la que nos presentasteis vuestros servicios y nos parecieron muy interesantes. No nos habíamos dado cuenta de todo el potencial que tenía este servicio para nosotros ofrecerlo a su vez como un servicio añadido. Anteriormente los clientes siempre se encargaban por su cuenta de la gestión de los servicios marcarios, de branding y de protección intelectual en general.


Al darnos cuenta de que nosotros podíamos actuar como vínculo entre Clarke, Modet & Cº y nuestros clientes se nos abrió un amplio abanico de oportunidades. Organizamos un taller en conjunto con todos nuestros clientes que fue todo un éxito: aprendimos todos y les ofrecimos un valor añadido que nos dio una fuente de diferenciación frente a nuestros competidores.


Nos hemos enfrentado a todo tipo de situaciones. Sin embargo, lo más habitual es que lleguen muchos pequeños emprendedores que traen un proyecto desarrollado y nosotros somos quienes ponemos énfasis en las cuestiones de registrar la marca, algo que antes de conoceros no hacíamos. Ahora tenemos un papel más activo y a veces supone tener que desilusionarles con su proyecto.


Eso les genera cierta frustración, pero nos sentimos más tranquilos ahora por hacer bien las cosas desde un principio, proporcionando un mejor asesoramiento al cliente que él sabe valorar y que percibe como una asesoría más profesional.
 


Lo más decisivo a la hora de elegiros fue la confianza que nos transmitisteis y la amplia infraestructura con la que contáis. Tuvimos claro que era un servicio accesible y a día de hoy casi 8 de cada 10 de nuestros clientes terminan contratándolo. Para nosotros es como un valor extra que les ofrecemos poniéndolos en contacto con alguien que los va a llevar de la mano muy bien asesorados.


Nos habéis ayudado bastante y hemos aprendido mucho con vosotros en las charlas y talleres que habéis organizado. También es de gran valor para nosotros que nos tengáis constantemente al día del cambio en la normativa. Aunque ya tenemos la base de cómo funciona la Propiedad Industrial e Intelectual, necesitamos estar informados de todas las novedades que se producen y que pueden afectarnos. El estar en constante y estrecha comunicación nos ayuda a crear otro tipo de servicios. 

"Sin duda, nos habéis cambiado la forma en la que vemos el desarrollo de la marca"

Sr. Francisco Ramírez

República Urbana

Sobre República Urbana...

Arrancaron en el 2002, primero como una empresa enfocada a la parte tradicional de la publicidad y desde hace 3 años digitalizándose para dar todos los servicios de redes sociales a sus clientes.

Se dedican principalmente a la comunicación, campañas publicitarias, desarrollo de identidad, creación de comunidades en redes sociales y todo lo que tenga que ver con cuestiones de marketing y publicidad.